作为一家专注于青少年心理研究的咨询机构，果壳心理十三年来，先后为42000多个家庭提供高品质的定制化线上咨询服务。

我们发现，大多数问题都源于家长内心对孩子困扰的无力、对原生家庭的迷茫。今天我们以“15岁男孩抑郁厌学、沉迷手机、黑白颠倒”为案例，复盘果壳心理对青少年困扰的综合咨询服务。

果壳心理真实咨询案例，为保证隐私，本文涉及人名皆为化名，内容经当事人许可呈现。

案例基本面

◎基本情况： 

小辉、初三、男、15岁

抑郁厌学、沉迷手机

黑白颠倒

◎家庭情况： 

小辉成长在一个双职工家庭，父母忙碌的职业生活使得他们采用了相对宽松的放养式教育方式。作为家中的独子，小辉深受家人的宠爱。

◎报名情况： 

在初一的时候，小辉对学习仍保持着一定的热情和努力。但随着时间的推移，到了初三，他的学习动力明显减弱。在课堂上，他的笔记变得潦草难辨；对待作业，他更是应付了事，尤其是不需家长签名的作业，他更是马虎应对，不愿意深入思考题目。当家长试图检查他的作业时，他甚至会把作业藏起来。

此外，小辉沉迷于电子游戏，一旦有机会玩游戏，他几乎可以答应任何条件。然而，对于他承诺要做的事情，他也只是敷衍了事。周末回到家里，他能从早到晚不停地玩游戏，与家人之间的交流逐渐减少，甚至回家后直接躲进房间。

前期调研评估

专家助理余老师添加家长微信后，开始全面、深入地了解小辉及其家庭的详细情况。

经过家长陈述，细节提问，引导回忆，梳理成长线，突出重点事件等环节，专家助理详细了解记录了小辉成长经历、家庭氛围、父母教养方式、生活环境、社会关系、学习障碍等方面的具体情况，提交果壳心理研究中心。

由果壳心理心理专家团队共同制定系统化解决方案；

心理咨询师通过线上或线下谈话形式，运用多种咨询方法开展心理咨询；

专家针对孩子的心境状态和家庭状态，有序的进行系统调整；

专家助理负责阶段性反馈，定期随访，关注家庭需求，配合完成咨询目标。

研究中心分析

获得更进一步的成长信息和问题细节后，专家助理余老师将信息提交给果壳心理研究中心，由专家团队依据“果壳心理调节模型”，运用“FPS-BPB心理服务模式”，从生理-心理-行为等方面对小辉的现状进行综合评估，涉及到孩子生理因素、心理因素、行为因素三个方面。

父母工作繁忙，经常独自一人→亲密关系缺失→安全感弱，包容性差→渴望爱和关注，沉迷网络游戏→产生矛盾→无法沟通，矛盾加剧→厌学

全面改善过程

针对小辉的调整方案，果壳心理组建了家庭教育指导师与心理咨询师的治疗联盟：
家庭教育指导师负责调节家庭关系、改善亲子关系、家庭教育指导等；
心理咨询师负责心理部分的服务方案，包含：小辉的个体咨询，家庭调节，支持性会谈，在调整前期安排日常即时辅导，并在必要时，建议小辉参加新一阶段的综合评估。

◎ 解决情绪烦恼：

当开始与小辉的母亲沟通时，对孩子的现状进行了心理量表评估，结果表明小辉的焦虑指数很高，表示他的负面情绪没有得到释放。在理解和接受的交流中，专家们看到了他对父母的愤怒，“他们只关心工作，根本不关心我”。

这些愤怒无法表达给父母，总是压在心里，也会责怪自己，没有达到父母的期望，这样的冲突让他感到非常无力，失去了行动。 专家老师帮助小辉感知自己的情绪，引导小辉表达自己。

同时，也让家长慢慢看到孩子沉迷游戏，厌学背后的真正原因，帮助他们重建良好沟通的桥梁。

◎ 改善夫妻关系：

小辉的父母忙于工作，平日沟通很少。他们只知道如何满足孩子的物质需求，而忽视了对小辉的管教。另一方面，他们对小辉成长的期望太高。

对于小辉厌学的情况，父母两人都认为对方没有纪律，然后互相指责。我们主要为小辉的父母提供咨询，从改善夫妻关系开始，为家庭形成安全的空间，这对改善孩子的情绪至关重要。

特别是，父母不知道如何以正确的方式关心孩子和与孩子沟通。专家老师一直陪伴着整个家庭成长，帮助他们真正将心理技能应用到生活中，充分发挥咨询效果。

◎ 改善亲子关系：

妈妈说，小辉放假的时候，每天玩游戏直到凌晨，中午才起床，整天把自己关在房间里，一管就生气了。我们真的不知道该怎么办。从现实生活中得不到爱和接受，于是去网络世界寻找“自我”，小辉的状态在父母眼里很堕落。

父母眼中的懒惰和乐趣只是外表。真正的心理需求是孩子们在家里不被认可和鼓励。孩子们自己也很焦虑，但他们与父母的关系有问题，无法改变现状。最简单的方法就是躲在网上。

如何真正给予孩子尊重和照顾，为孩子的心注入改变的能量，进一步深化咨询，帮助小辉家庭重塑良好的亲子关系。

◎ 提高学习动力：

当小辉与父母的关系显著改善时，他开始专注于提高学习动机，了解小辉对未来的考虑。他说，他想在未来做海洋工作。为了实现这样的目标，经过大家的讨论，他明白他仍然需要回到学校学习更多的知识。

帮助小辉掌握有效的学习技能，通过专家老师手把手指导，学会放松减压。后来，为复学设定了一个目标。在这个过程中，家长也遵循小辉的想法，不干涉学习，减轻周末的负担。只要他能顺利上学，家长就愿意提供自己的空间。小辉的家人决定先在家学习在线课程。

当小辉愿意敞开心扉时，父母开始陪伴和鼓励，温暖和爱在家里流动，小辉也开始主动学习，我们的陪伴也要结束了。

在整个指导过程中，我们坚持贯彻“果壳心理的指导方针”：

以动态系统地眼光去看待孩子的成长，由表及里、由内到外、动态追踪、持续调节。

由小辉当前的外部表现一层层向内剖析心理动因和家庭根源，老师带领家长按步骤，分阶段增加孩子心理能量，扫除心理阻力，全面调整家庭教育格局，彻底改变孩子的行为偏差，从根本上改变一个孩子，彻底解决孩子问题。（关于服务流程及相关问题，推荐阅读：《果壳心理教育常见Q&A汇总》）

专家回访与咨询结束后续

通过线上电话、视频、微信语音文字、线下咨询室面询等方式，定期开展心理咨询，果壳心理专家全程跟踪，在服务期内多对一进行指导。

服务期第二个月，开始主动学习，自己控制玩手机的时间。

服务期第三个月，成功复学，情绪状态和作息稳定，不再沉迷游戏，可以把自己的学习生活安排的井井有条，夫妻关系良好，家庭氛围十分融洽。

通过在青少年心理咨询领域不断实践优化，果壳心理积累了修正青少年厌学休学、焦虑抑郁、青春期叛逆、网络成瘾、行为矫正等诸多经验。

13年，服务超过42000个家庭。 果壳心理通过不断升级到第八代「果壳心理调节模型」，“专注于青少年心理咨询”以快速有效为核心检验标准，手把手教授理论和指导落地，陪伴孩子和家庭短期问题解决、中期认知应对模式改变，到长期性格成长，实践证明服务效果立竿见影、持续、标本兼治。

如果你对亲子关系和原生家庭有困扰、有烦恼，希望今天的内容能增加你对改善孩子困扰的信心；也欢迎你来果壳心理咨询。

果壳心理7X24小时咨询电话：400-006-0901。

我们致力于帮助家长们改善亲子关系和提升提升自我成长，方案基于大量的临床咨询和个案访谈，从中提炼出共性问题，并在具体场景中寻求有效解决方案。

通过标本兼治，先后为42000多个家庭提供高品质服务，得到大量家长的高度好评。